Somos Solera, una boutique de innovación que busca hacer de nuestros clientes una mejor versión de sí mismos, trabajando en equipo bajo la gran estrategia User Centered Design, logrando transformarlos en empresas más humanas, más relevantes y más exitosas.
En nuestro día a día co-creamos con nuestros clientes, principales grupos economicos, experiencias digitales únicas que rápidamente se convierten en Casos de Éxito y que tocan a millones de usuarios.
¿Cómo es el profesional que buscamos?
- Tener 3 años o más de experiencia en investigación evaluativa aplicando técnicas como User Testing, Pruebas de Concepto y Análisis Heurístico.
- Conocimiento en metodologías de trabajo como Design Thinking y metodologías de diseño de experiencia de usuario.
- Manejo de herramientas de visualización de datos y síntesis de insights.
- Experiencia en proyectos digitales, aplicaciones móviles o plataformas web.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en San Isidro.
¿Cuáles serán tus retos?
- Liderar investigaciones de usuarios end-to-end, desde la planeación hasta la presentación de hallazgos.
- Experiencia en negociación con stakeholders y trabajo dentro de equipos de diseño.
Ha tenido interacción con diferentes especialidades.
- Analizar las necesidades del usuario a través de diseño participativo y métodos de investigación cualitativa y cuantitativa.
- Colaborar con otros diseñadores de experiencia de usuario, diseñadores de interfaz, desarrolladores y managers de producto.
- Analizar, relevar e interpretar información para establecer un diagnóstico que permita construir planes de acción con foco en el cliente y usuarios del backstage.
- Plantear y sugerir las herramientas y metodologías adecuadas para cada proyecto (customer journey maps, blueprints, flujogramas, casos de uso, pruebas de concepto, diseño de contingencias, entre otros.)
- Experiencia obligatoria en el uso de DesignThinking, Service Design y el uso de mínimo 2 de otros frameworks como: Customer Experience, JOBs to BE DONE, Bussines Design, Strategic Design y Behavioral Design.
- Definir métricas de impacto para evaluar la efectividad de las soluciones propuestas.
- Testear y validar las propuestas de solución con el cliente o usuario final a través de las herramientas y métodos más pertinentes.
- Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones de hallazgos de investigación para la toma de decisiones.
Herramientas
- Figma/Sketch/ Adobe XD
- Miro/MURAL
- Google Suite
- Excel
- Herramientas de prototipado y wireframing.
En esta empresa está prohibida la discriminación de acuerdo a la leyes N° 29973 y Ley N° 30709