Descripción del empleo
Somos la empresa ARSI TI SAC, especialistas en Redes y Telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda de personal -Técnico(a) de la carrera de Computación e informática, carrera de Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones, Ing.
de Sistemas, y/o afines para realizar una línea de carrera con nosotros y cubrir el puesto de *TÉCNICO EN SOPORTE TI*
Funciones principales
- Realizar instalaciones de Puntos de Red Cat 6, 6ª, 7 en adelante.
- Realizar instalaciones de cámaras de video vigilancia, sistemas de detección de incendios, controles de accesos, etc.
- Atender las llamadas, correos electrónicos, visitas programadas y/o mensajería de los clientes que solicitan atención de soporte técnico.
- Generar el ticket de atención validando su estado diariamente hasta su cierre.
- Hacer el seguimiento de la solicitud del usuario hasta su solución e informar el estado del mismo y escalar las solicitudes según sea requerido por la operación del servicio.
- Registrar y actualizar en la herramienta la información generada como parte seguimiento a la solicitud.
- Confirmar con el usuario el cierre de la atención brindada.
- Consultoría de Redes.
- Realizar estudio de cobertura.
- Gestión de proyectos de implementación de redes (cableado, estructurado, switch y access point).
- Configuración de equipos de redes (switchs, AP, WLC).
Requisitos para el puesto
- Experiencia de 6 meses en atención remota y/o presencial a usuarios finales (Indispensable).
- Manejo de aplicativos de soporte remoto (Indispensable).
- Soporte de Software (Ofimática) a nivel intermedio.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Conocimiento de cableado estructurado Cat 6 y 6A.
- Conocimiento en Sistemas de detención de Incendios Convencionales / Direccionables (Indispensable).
- Conocimientos de sistemas de Video Vigilancia análogos/ IP`s (Indispensable).
- Conocimientos de Controles de Accesos (Indispensable).
- Conocimientos instalaciones con ducteria Conduit (Indispensable).
- Brevete (Indispensable).
¿Qué ofrecemos?
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de acuerdo a ley.
- Salario acorde al mercado.
- Seguro de vida ley.
- Seguro contra accidentes de trabajo.
- Capacitaciones continuas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: S/.1, S/.1,800.00 al mes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1, S/.1,800.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial