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Buscamos a un/a Supervisor de Call Center.
¿Quieres formar parte de este entorno sólido, de ritmo acelerado, donde tus posibilidades de crecer son infinitas?
Te explicamos…
¿Cuáles van a ser tus funciones?
- Supervisar y gestionar la campaña asignada de manera eficiente y óptima, logrando alcanzar los objetivos de la campaña asignada.
- Asegurar un agradable clima laboral y actuar con equidad y ética.
- Responsable del cumplimiento de las metas presupuestadas para la campaña asignada a su cargo.
- Responsable de sustentar semanalmente el avance de su campaña, así como el plan de trabajo a ejecutar para el logro de los objetivos propuestos.
- Seguimiento al equipo a través de sesiones de feedback con objetivos claros, medibles y ejecutables.
- Velar por el cumplimiento de las capacitaciones y el conocimiento de su equipo
- Asegurarse de velar por la buena experiencia de los clientes, haciendo seguimiento al cumplimiento de la pauta de calidad.
- Asegurar la eficiencia operativa en los tiempos de gestión.
¿Qué te ofrecemos?
- Una gran oportunidad de trabajar con un excelente equipo de personas.
- Trabajar en un entorno en el que tu voz se escuche.
- Pagos puntuales.
- Sueldo mayor al mercado.
¿Cuáles son los requisitos mínimos?
- 1 a 3 Años de experiencia como Supervisor de Contact Center.
- Buen manejo de liderazgo
- Excel nivel intermedio, conocimientos de procesadores de pago.
- Estudiante de últimos años o Bachiller en Administración, Informática, Ing.
Industrial o afines.
Si tienes ganas de aprender y crecer profesionalmente, si eres una persona sociable, comunicativa y en búsqueda de desafíos profesionales, si te gusta trabajar en equipo… Esta es tu oportunidad Ven a formar parte de Necomplus.
Te estamos esperando #joinus #wearehiring