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MDY , reconocida empresa del rubro de TELCOM , se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA VENTAS PORTABILIDAD CLARO PERÚ
Funciones
- Ejecutar acciones para el cumplimiento de los indicadores
- Proporcionar soporte a la gestión de asesores
- Desarrollar equipo de trabajo
- Aplicar retroalimentación y seguimiento a prioridades de acuerdo a Metodología Best M
- Generar la planeación estratégica basado en resultado a corto y mediano plazo
- Asegurar el cuidado y correcto funcionamiento de las herramientas de trabajo
- Respetar y hacer cumplir las normas establecidas en el reglamento interno
- Ejecutar políticas de seguridad y 5s
- Gestionar indicadores de Ausentismo, Rotación y clima laboral
- Realizar interacción objetiva con las áreas de soporte, cliente contratante y usuario final
- Cumplir y hacer cumplir los procedimientos declarados atribuibles área
Requisitos
- Secundaria Completa
- Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de Operaciones en Ventas Call Center de Telefonía (Indispensable)
- Disponibilidad para trabajar en el Callao (Colonial) (Av. Óscar R.
Benavides 2009).
- Disponibilidad completa en modalidad PRESENCIAL de Lunes a sábados de 9am a 6pm / Descanso Domingo
Ofrecemos
- Ingreso a planilla completa desde el 1er día y beneficios de ley.
- Comisiones por KPI's.
- Muy buen ambiente laboral.
- Atención médica telefónica.
- Asesoría nutricional y psicológica.
- Convenios educativos.
- Descuentos corporativos.
- Línea de carrera a corto plazo.
Seniority level
Employment type
Job function
- Management and Manufacturing
Industries
- Outsourcing and Offshoring Consulting
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