Empresa especializada en el
rubro de cobranzas
se encuentra en la
búsqueda de un Supervisor Call Center con experiencia en Cobranzas Castigo,
para laborar de lunes a sábado en el distrito de San Isidro.
- Experiencia:
mínima de 2 años supervisando equipos de cobranzas de call center en entidades financieras, cartera vencida, castigo y /o judicial (indispensable).
- Ingreso:
Sueldo básico de S/.1,700+ Bono de Movilidad de S/.200 + Comisiones Ilimitadas + bonos e incentivos.
- Tipo de Planilla:
Mype desde el primer día.
- Gestión:
100% presencial en San Isidro - Horario:
de lunes a viernes de 8am a 6pm y sábados de 9am a 12pm - Descanso:
Domingos y feriados
FUNCIONES:
- Controlar la gestión, contacto y seguimiento del equipo a cargo.
- Planificar y organizar el trabajo diario, semanal y mensual del equipo a cargo.
- Proponer e impulsar estrategias de cobranzas de la campaña asignada.
- Elaboración, seguimiento y análisis de indicadores de gestión.
- Monitoreo de los operadores a fin de asegurar el cumplimiento de sus funciones.
- Brindar capacitaciones, feedback y coaching al personal
- Elaboración de reportes e informes.
REQUISITOS:
- Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de cobranzas de call center en entidades financieras, cartera vencida, castigo y /o judicial (indispensable).
- Estudios superiores o técnico truncos o culminados en administración, finanzas o carreras afines.
- Manejo de herramientas de gestión de indicadores.
- Manejo de Excel nivel intermedio.
- Disponibilidad de trabajar presencial en San Isidro
- Competencias: Visión de negocio, liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, planificación y organización.
- Horario: 48 horas semanales de lunes a sábado.