En
GRUPO NETSUR
, nos encontramos en búsqueda de un
Supervisor de Ventas ,
para unirse a nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Arequipa.
Funciones
- Coordinar al equipo de agentes de call center para garantizar el cumplimiento de los objetivos y KPI's.
- Capacitar, asesorar y brindar feedback a los agentes para mejorar su desempeño.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
- Implementar y monitorear procesos y procedimientos para asegurar la eficiencia y eficacia del equipo.
Requisitos
- Bachiller o titulado en Administración, Marketing, Comunicaciones, Ingeniería Industrial o carreras afines .
- Experiencia comprobada como supervisor o líder de equipo
- Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.
- Conocimiento de Office (Excel intermedio indispensable).
- Deseable manejo de CRM o plataformas de call center
- Manejo de indicadores de gestión (KPI's) en call center o equipos comerciales.
Beneficios
- Sueldo acorde al mercado laboral
- Bonos por logros
- Comisiones altamente atractivas de acuerdo al rendimiento del equipo.
Si cumples con los requisitos mencionados y consideras que tienes las habilidades necesarias para desempeñarte en este puesto, te invitamos a postular
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