Somos una empresa del sector de TI, y estamos en busqueda de 01 Soporte TI - Redes, para que se una a nuestro equipo.
Funciones:
· Atender solicitudes de usuarios vía teléfono, correo y portal web.
· Realizar soporte in situ y remoto a las estaciones de trabajo, equipos tecnológicos, aplicaciones del negocio y servicios básicos.
· capacidad de investigación, diagnóstico y solución de incidentes técnicos en hardware, software y conectividad.
Requisitos:
· Egresado universitario o técnico en Sistemas, computación, telecomunicaciones o carrera afín
· Experiencia mínima 1 año en posiciones similares.
· Tener conocimientos de redes (Switch, Wireless, Vlan)
· Tener conocimiento de cableado estructurado
· Tener conocimiento de telefonía IP – Servidor Asterisk.
· Tener conocimiento de programas o mejoras sobre ciberseguridad.
· Conocimientos solidos de sistemas operativos (Windows y Linux), ofimática (office), Antivirus, XDR, software y dispositivos
· Instalación y configuración de computadoras
· Instalación y configuración de UTM Fortinet
· Configuración de impresoras en RED, USB, Servicio SMTP
· Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de tecnológicos
· Actualizaciones y parches de los sistemas operativos, software de ciberseguridad, aplicativos y sistemas de negocio
· Realización de inventario de equipos de la empresa
· Habilidades comunicativas y de servicio hacia el usuario
· Capacidad de gestionar y coordinar soluciones con los diferentes proveedores de servicios (internet, Fabricantes e Integradores)
· Inglés técnico
· Disponibilidad de trabajar 100% presencial (lunes a viernes de 7:30 am a 5:30pm)
· enviar su CV a , indicando pretensiones