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Estamos en búsqueda de un
Especialista de Soporte – Service Desk (Nivel 2)
para asumir un nuevo reto en tecnología.
Detalles de la posición
- Posición: Service Desk
- Cargo homologado: Especialista de Soporte Técnico N2
- Horario y lugar: Rotativo – Presencial en Derby, Surco
- Lunes a Viernes de 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
- Sábados según demanda (48 horas semanales)
Funciones Principales
- Atención de clientes de manera presencial (Nivel 2).
- Brindar soporte técnico microinformático.
- Atender, registrar y dar solución a incidentes y requerimientos.
- Documentar y escalar casos según procedimientos establecidos.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares (soporte presencial / microinformático / atención de incidentes).
- Formación técnica o universitaria en Sistemas, Informática o carreras afines.
- Habilidades de comunicación, organización y orientación a resultados.
Lo Que Ofrecemos
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Beneficios de ley completos.
- Cobertura EPS.
- Oportunidades de aprendizaje en proyectos tecnológicos.
- Formar parte de una empresa líder en transformación digital.