REQUISITOS:
- Profesional con estudios concluidos, Universitarios o Técnicos en Ing.
de Sistemas, Computación e Informática, Electrónica o carrera afín.
- Experiencia laboral mínima de 6 meses como Soporte Técnico (deseable en CallCenter).
- Disponibilidad para laborar de lunes a jueves 6:00 am a 5:00 pm y viernes 6:00 am a 3:00 pm
- Manejo a nivel intermedio - avanzado de Office, Power BI, Programas de atención remota, SQL, entre otros.
- Manejo de Asterisk nivel intermedio (deseable)
- Residir en zonas aledañas a COMAS
FUNCIONES:
- Soporte y servicio de asistencia a las diferentes solicitudes de los usuarios.
- Recibir y registrar incidentes y requerimientos de hardware o software.
- Efectuar el seguimiento y control del cierre de los tickets de atención.
- Derivar las atenciones al siguiente nivel de soporte.
- Conocimientos básicos del funcionamiento de un Call Center Control y mantenimiento de equipos, PC's e impresoras.
- Cableado estructurado de red.
BENEFICIOS:
- Remuneración acorde al mercado (Pagos quincenales)
- Capacitaciones constantes.
- Lugar de Trabajo: COMAS
- Buen clima laboral.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1, S/.1,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Actualmente, ¿En qué distrito vives?
Bríndanos tu número de llamadas para poder contactarnos contigo.
- ¿Cuentas con experiencia como Soporte Técnico en Call Center?
(Especificar empresa, rubro, tiempo, funciones, etc)
Lugar de trabajo: Empleo presencial