Job description
DC Tech, importante empresa peruana con una trayectoria de 25 años brindando soluciones tecnológicas e innovadoras, se encuentra en búsqueda del mejor talento para que asuma el cargo de SOPORTE TECNICO NIVEL 2.
Requisitos:
· Profesional Técnico titulado o Bachiller de Ingeniería de sistemas, Informática, computación o carreras afines en tecnología de la información.
· Experiencia mínima de 2 años como soporte técnico N1 y/o N2.
· Conocimientos básicos en Hardware y software - Windows y MacOS.
· Uso de herramientas de soporte remoto (TeamViewer, AnyDesk).
· Redes: Dominio de protocolos TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.
· Identificación y solución de problemas de conectividad LAN, WiFi y acceso remoto.
· Mantenimiento preventivo y correctivo: Administración básica de sistemas: programación de copias de seguridad, control de actualizaciones y parches.
· Mantenimiento de la imagen estándar de los dispositivos corporativos.
· Manejo de inventarios: Control y actualización del inventario de equipos de cómputo, periféricos y licencias de software.
· Asignación, baja y seguimiento de equipos entregados a usuarios.
· Uso de herramientas de inventario (GLPI, OCS Inventory u otros).
· Disponibilidad para laborar de manera presencial de Lunes a Sábado de 7:00 am a 4:00pm / 8:00am a 5:00pm / 9:00am a 6:00pm en la sede del cliente.
De 4:00pm a 9:00pm (remoto).
Los horarios se coordinan con anticipación.
Funciones:
· Instalación y configuración de software y aplicaciones.
· Diagnósticos de hardware y software.
· Cambio de componentes en computadoras de escritorio, laptops, proyectores, impresoras, etc.
· Formateo de equipos informáticos.
· Eliminar los spyware que lentifican el funcionamiento de los equipos.
· Cambio o configuración de teléfono IP o headphone.
· Configuración de cuentas de correo, Dropbox, VPN, Antivirus, Wifi y aplicaciones corporativas en equipos informáticos y celulares.
· Diagnóstico y cambio de periféricos.
Beneficios:
· Ingreso a planilla bajo régimen laboral MYPE desde el 1er día.
· Sueldo superior al mercado.
· Seguro Vida Ley y SCTR.
· Capacitación constante
· Oportunidades de crecimiento en tecnología.
Los interesados enviar CV actualizado al correo gestionhumana indicando el asunto: SOPORTE-N2.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente
Sueldo: S/.1, S/.1,800.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Required Skill Profession
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