Importante empresa del rubro
Call center y telecomunicaciones
se encuentra en búsqueda de
personal con experiencia y actitud proactiva
para formar parte de nuestro equipo en las áreas de
supervisión, capacitación y análisis de base de datos
.
Si tienes
habilidades de liderazgo, comunicación, análisis y gestión comercial
, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente dentro de un equipo dinámico y con oportunidades de desarrollo
1.
SUPERVISOR DE CALL CENTER – VENTAS
*Funciones Principales: *
- Liderar y motivar al equipo de asesores de ventas.
- Supervisar la gestión diaria, cumplimiento de metas y calidad en las llamadas.
- Elaborar reportes de productividad, indicadores de conversión y contactabilidad.
- Brindar acompañamiento, coaching y retroalimentación constante.
- Implementar estrategias de mejora en el rendimiento del equipo.
*Requisitos: *
- Experiencia mínima de 6 meses como supervisor o coordinador de ventas en call center.
- Habilidad para trabajar bajo presión y orientar al logro de objetivos.
- Conocimiento en indicadores de gestión y control de equipos.
- Disponibilidad para trabajo presencial en Lima Sur.
Sueldo:
A convenir según experiencia + bonos por cumplimiento.
2.
CAPACITADOR DE CALL CENTER
*Funciones Principales: *
- Dictar capacitaciones de inducción, producto, técnicas de venta y manejo de objeciones.
- Diseñar materiales dinámicos y metodologías prácticas para nuevos ingresos.
- Evaluar el desempeño de los participantes y realizar seguimiento post capacitación.
- Coordinar con supervisores y analistas para reforzar habilidades detectadas.
- Fomentar la motivación, compromiso y crecimiento del personal.
*Requisitos: *
- Experiencia mínima de 6 meses como capacitador en call center o ventas telefónicas.
- Excelente comunicación, empatía y liderazgo de grupo.
- Conocimiento de técnicas de venta, cierres efectivos y manejo de objeciones.
- Disponibilidad para trabajo presencial.
Sueldo:
A convenir + incentivos por desempeño.
3.
ANALISTA DE BASE DE DATOS – CALL CENTER
*Funciones Principales: *
- Administrar, actualizar y segmentar la base de datos de clientes.
- Controlar la asignación de leads y generar reportes de contactabilidad.
- Elaborar informes diarios y semanales de productividad y resultados.
- Detectar oportunidades de mejora en la información y gestión comercial.
- Brindar soporte al área de supervisión y dirección operativa.
*Requisitos: *
- Experiencia previa en análisis de datos o soporte administrativo.
- Manejo de Excel intermedio o avanzado (tablas dinámicas, filtros, fórmulas).
- Capacidad analítica, organización y atención al detalle.
- Proactividad y confidencialidad en el manejo de la información.
Sueldo:
A convenir según experiencia.
Lugar de trabajo:
San Juan de Miraflores – Lima Sur
Horario:
Lunes a sábado – Jornada completa
Modalidad:
100% Presencial