Descripción Del Puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un
Formador / Capacitador
con experiencia comprobada en
capacitación de equipos de ventas de call center
y conocimiento del
producto Win Hogar (Internet Fibra Óptica)
.
El objetivo principal es
entrenar, motivar y desarrollar las habilidades comerciales
de los nuevos asesores para garantizar un desempeño exitoso desde su ingreso.
Funciones Principales
- Impartir capacitaciones iniciales y de refuerzo sobre Win Hogar (planes, beneficios, protocolos de venta y manejo de objeciones).
- Diseñar y actualizar materiales de entrenamiento, guías de producto y scripts de ventas.
- Evaluar el desempeño de los nuevos asesores durante la etapa de capacitación.
- Brindar acompañamiento en piso para reforzar técnicas de venta y retención.
- Coordinar con supervisores y líderes de equipo la retroalimentación continua.
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses como formador o capacitador en call center de ventas.
- Indispensable: experiencia en el producto Win (Internet Hogar).
- Excelente comunicación verbal, empatía y manejo de grupo.
- Capacidad para motivar y transmitir conocimientos de forma clara y dinámica.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo + bonos por desempeño.
- Grato ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.
- Integración a un equipo con enfoque en resultados y aprendizaje constante.
Ubicación:
San Juan de Miraflores – ALTURA DE LA CUADRA 4 DE AV LOS HEROES
Horario:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m , Sabados de 9:00 a.m a 3:00 p.m
Modalidad:
Presencial