En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.
En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un
Practicante de Mesa de Ayuda
con el siguiente perfil:.
Requisitos:
- Egresados en Computación, Ingeniería de Sistemas y/o Ingeniería Industrial o carreras afines
- Inglés intermedio.
- Office 365
- Herramientas Google
- Conocimiento de conceptos ITIL (Incidentes, Requerimientos, Gestión de Cambios, Gestión de Problemas)
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Surquillo.
Competencias:
- Simpatía y empatía
- Trabajo en equipo
- Vocación de Servicio
- Sentido de urgencia
- Compromiso
Aprendizaje:
En gestión de tickets generados por mesa de servicios.
Beneficios:
- Seguro Médico particular (FOLA)
- Buen clima laboral
- Media subvención económica cada 6 meses
- Descanso de 15 días posterior al año
- Línea de Carrera