Descripción Empresa
Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.
Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias.
Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, , Falabella Inmobiliario.
Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros
Misión Del Cargo
Identificar oportunidades y mitigar riesgos a través del análisis de información
Funciones Del Cargo
Elaboración y seguimiento de los principales Kpi´s de la VoC para que a través de ello sigamos brindando un buen servicio, teniendo una mirada 360° de nuestro cliente.
A través de esto generar insights de valor para poder relevarlo a las áreas correspondiente y con ello generar PA´s.
Requisitos
Condiciones Oferta
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.