Overview
Empresa líder del sector Automotriz, con presencia a nivel nacional, reconocida como uno de los mayores importadores.
Buscamos la posición de Líder Gestor de desarrollo e innovación tecnológica.
Descripción del puesto: el Líder debe comunicar mediante la gestión proactiva y la resolución efectiva de servicios de infraestructura, soporte a usuarios, sistemas de tienda y comunicaciones, con el fin de asegurar la disponibilidad de los sistemas críticos y contribuir directamente a la productividad y los objetivos comerciales de la empresa.
Funciones
- Asegurar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de toda la plataforma tecnológica de la compañía, incluyendo servidores, redes y comunicaciones, asegurando la continuidad de las operaciones.
- Diseñar, implementar y mantener planes de continuidad del negocio y recuperación ante situaciones complejas relacionadas con TI, minimizando el impacto de eventos imprevistos y asegurando que los servicios críticos puedan reanudarse rápidamente, protegiendo la información esencial para la compañía.
- Liderar la respuesta rápida y efectiva ante cualquier falla o incidente que impacte los servicios tecnológicos, minimizando el tiempo de inactividad.
- Garantizar que los usuarios de la compañía cuenten con el soporte técnico necesario para operar sus herramientas de trabajo, asegurando la eficiencia del personal y la fluidez de las operaciones, proporcionando asistencia oportuna y soluciones efectivas.
- Supervisar y optimizar el funcionamiento de los sistemas POS (Puntos de Venta) y la microinformática en todas las tiendas, permitiendo que la tecnología en el punto de venta se mantenga operativa y actualizada.
- Elevar la calidad y eficiencia de los procesos operativos de TI, promoviendo la automatización, la estandarización y la optimización de servicios, asegurando una entrega de servicios tecnológica predecible, robusta y optimizada.
- Actuar como puente entre Operaciones y otras áreas de TI (Desarrollo, Datos, Seguridad), así como con las áreas de negocio, para coordinar soluciones y cambios sin impactar negativamente la operación y priorizar las necesidades tecnológicas del negocio.
Requisitos
- Formación Superior Universitaria: Ingeniería de Sistemas, Tecnología de la Información, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Conocimientos: Administración de servidores (Windows Server, Linux), redes (LAN/WAN, firewalls, VPNs), virtualización (VMware, Hyper-V), almacenamiento (SAN/NAS) y bases de datos.
- Experiencia:
- Experiencia en liderar equipos de desarrollo y/o automatizaciones.
- Experiencia en la comunicación efectiva, tanto con técnicos como con no técnicos, incluyendo la alta dirección.
- Experiencia en la gestión de equipos de soporte.
Beneficios
- Salario de acuerdo al mercado.
- Pertenecer a una empresa de prestigio y reconocida en el medio.
- Oportunidad de desarrollo de acuerdo al desarrollo profesional.
¡Te esperamos!
Requerimientos: Educación mínima: Universitario; 5 años de experiencia; Conocimientos: Trabajo en equipo.
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