Jefe de Sistemas y Soporte Técnico

Buscamos un(a)
jefe de Sistemas y Soporte Técnico
con
experiencia comprobada en desarrollo y mantenimiento de páginas web
, capaz de asegurar la operatividad tecnológica de la institución y la mejora continua de nuestras plataformas virtuales.

Funciones principales:

• Soporte técnico y resolución de incidencias:

Atender y resolver fallas en el servidor, CRM o campus virtual.

• Gestión y mantenimiento web:

Actualizar y optimizar la página web institucional, aplicando mejoras técnicas y de diseño.

• Desarrollo web:

Implementar nuevas funcionalidades, módulos o integraciones en la web institucional y plataformas relacionadas.

• Administración de accesos:

Crear, modificar o suspender accesos de participantes y personal.

• Elaboración y validación de certificados:

Gestionar certificados digitales con validación de códigos QR.

• Soporte al área de ventas:

Brindar apoyo en la gestión de accesos, generación de links de pago y mantenimiento del CRM.

• Mantenimiento de equipos informáticos:

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras y dispositivos de la institución.

• Soporte en comunicaciones:

Gestionar comunicaciones técnicas ante incidencias o suspensiones de servicio.

• Preparación de equipos para nuevo personal:

Configurar y dejar operativos los equipos y accesos para nuevos ingresos.

• Definir e implementar políticas de seguridad informática
  (respaldo, contraseñas, accesos, antivirus, etc.).
  
  
• Gestionar proveedores tecnológicos y servicios externos
  , como hosting, dominios o herramientas de videoconferencia.
  
  
• Elaborar reportes de rendimiento tecnológico
  y de incidencias resueltas.
  
  
• Evaluar y seleccionar nuevas tecnologías o software útiles para la institución.
  
  
• Participar en la planificación estratégica digital
  junto con las áreas académica y de marketing.
  
  

Requisitos:

Profesional o egresado en
Ingeniería de Sistemas, Computación o carreras afines.

Experiencia comprobada en desarrollo y mantenimiento de sitios web
(HTML, CSS, JavaScript, PHP o WordPress).

Conocimientos en
CRM, servidores, hosting, certificados digitales y redes.

Experiencia brindando
soporte técnico integral
a equipos y usuarios.

Capacidad para liderar y proponer mejoras tecnológicas.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo
  en el mercado, acorde a la experiencia y resultados.
  
  
• Trabajo presencial
  en un entorno dinámico y colaborativo.
  
  
• Oportunidad de crecimiento
  en una institución educativa en expansión, con proyección a liderar un equipo propio.
  
  

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Asunto:
jefe de sistemas
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