Sobre el Rol
Logra los objetivos de ingresos y ganancias brutas gestionando su base de clientes desde una perspectiva de ventas internas.
Desarrolla relaciones de clientes rentables a través de una gestión eficiente de pedidos y un manejo efectivo de las solicitudes de los clientes.
Completa solicitudes de información sobre ofertas, cotizaciones, información técnica y posicionamiento de los programas y servicios de TD SYNNEX de manera oportuna.
Lo Que Harás
- Responsable de la gestión completa de pedidos, incluyendo la realización de pedidos, seguimiento para asegurar que se liberen todas las retenciones y proporcionar información de seguimiento a los clientes al momento del envío (25%).
- Contacta proactivamente y desarrolla una base de cuentas específica, y busca nuevas oportunidades de negocio para lograr objetivos de crecimiento y rentabilidad (25%).
- Gestiona efectivamente la experiencia del cliente respondiendo a todas las cotizaciones, ofertas y pedidos a través de múltiples modos de comunicación (teléfono, correo electrónico, mensajería instantánea, fax) (10%).
- Discute proactivamente los servicios de valor agregado de TD SYNNEX, incluyendo; el Programa de Reserva de TD SYNNEX, Servicios de Configuración, y otros según sea necesario (10%).
- Utiliza su experiencia para negociar efectivamente el margen bruto de TD a través de oportunidades de venta adicional y venta cruzada (5%).
- Desarrolla y mejora relaciones con todos los departamentos de TD SYNNEX y representantes de campo de proveedores para actuar como enlace en nombre del cliente (5%).
- Acumula información competitiva, de mercado y de precios y proporciona retroalimentación a las partes relevantes (5%).
- Asiste a toda la capacitación obligatoria de proveedores, almuerzos informativos y seminarios (5%).
- Respaldar a otros equipos de ventas cuando se necesite cobertura (5%).
- Proporciona liderazgo al equipo siendo un experto en la materia (5%).
- Realiza otras tareas adicionales según se asignen.
- Cumple con los estándares de asistencia y puntualidad.
Lo Que Buscamos
Nivel educativo:
- Diploma de secundaria
- Título universitario o de colegio en Especialidades/Sujetos Principales: Ventas/Marketing
Tipo de experiencia laboral:
- Ventas
- Centro de Llamadas/Ventas al por menor en la Industria de Computadoras
Años de experiencia en la industria:
- 3 años en la industria o 5+ años de experiencia en ventas
- 5 años en la industria de TI
Otras experiencias relacionadas:
- Conocimiento de productos de Software/Hardware/Redes
- Conocimiento de Windows, aplicaciones de Office Suite, herramientas de CRM
Key Skills
What's In It For You?
- Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
- Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
- Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
- Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed.
Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
- Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
- Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.
Don't meet every single requirement?
Apply anyway.
At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion.
If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply.
You may be exactly the person we're looking for