Job description
Perfil del Puesto: Ingeniero Backend NestJSSobre NewIP:
NewIP es una empresa innovadora en el sector de tecnología, especializada en soluciones de software, infraestructura cloud y servicios TI para contact centers.
Nuestro producto estrella,
Cereza Contact Center
, integra telefonía, redes sociales, IA conversacional y análisis de datos en una plataforma cloud robusta y escalable.
Nos encontramos en una etapa emocionante de expansión y estamos fortaleciendo nuestro equipo técnico.
Únete a nosotros y sé parte fundamental del desarrollo de soluciones que marcan la diferencia
Misión del Puesto:
Como
Ingeniero Backend
, serás responsable del diseño e implementación de microservicios y APIs serverless que potenciarán nuestras nuevas funcionalidades en la nube, especialmente aquellas relacionadas con procesamiento de llamadas, automatización con IA, integración de eventos y análisis avanzado.
Trabajarás directamente con arquitecturas sin servidor basadas en
AWS Lambda
,
NestJS
,
SQS
,
MariaDB
y
MongoDB
, integrando estos servicios con nuestro ecosistema de atención al cliente.
Responsabilidades Clave:
- Desarrollar y mantener
APIs RESTful
utilizando
NestJS
sobre una arquitectura
serverless (AWS Lambda)
.
- Diseñar y optimizar funciones asincrónicas basadas en eventos usando
AWS SQS, EventBridge
y
API Gateway
.
- Modelar y administrar esquemas de base de datos en
MariaDB
y
MongoDB
, asegurando rendimiento y consistencia.
- Implementar flujos de integración con servicios de terceros como
OpenAI, Deepgram, Ultravox
y más.
- Participar activamente en la integración de servicios de IA para transcripción, análisis y respuesta automática.
- Escribir pruebas unitarias y de integración para asegurar la estabilidad de los servicios.
- Documentar endpoints, estructuras de eventos y procesos backend para el consumo de otros equipos.
- Colaborar con frontend y DevOps para despliegues y seguimiento en producción.
- Trabajar en un entorno ágil con entregas iterativas y controladas.
Requisitos:
- +3 años de experiencia en desarrollo Backend con
- Experiencia comprobada en
arquitecturas serverless sobre AWS
.
- Conocimiento profundo de
TypeScript
, diseño de APIs, middlewares y modularización de código.
- Dominio de
MariaDB/MySQL
y buen manejo de
MongoDB
.
- Experiencia en integración con
colas de eventos (SQS)
y otros servicios AWS (S3, Lambda, CloudWatch, Secrets Manager).
- Buenas prácticas de control de versiones con Git y documentación de APIs (Postman, Swagger).
- Conocimiento de conceptos de seguridad y manejo de credenciales en la nube (IAM).
Extras Deseables:
- Experiencia en proyectos de contact center, automatización de flujos o procesamiento de voz.
- Conocimientos de GraphQL y/o desarrollo en frontend con React.
- Experiencia integrando APIs de OpenAI, Amazon Polly, Whisper o similares.
- Familiaridad con CI/CD y monitoreo en entornos cloud (GitHub Actions, CloudWatch, etc).
Ofrecemos:
: Competitivo y negociable según experiencia.
- Horario
: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sábados de 9:00 a 13:00, con enfoque en resultados.
- Modalidad de trabajo
: Remoto, con reuniones presenciales periódicas en nuestras oficinas o coworking en Manuel Olguín.
- Beneficios
:
- Ingreso a planilla luego de 3 meses (inicio con recibos por honorarios).
- 15 días de vacaciones anuales.
- Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno en expansión.
- Acceso a proyectos de alta innovación tecnológica e impacto real.
¿Por qué unirte a NewIP?
En
NewIP
, buscamos talento con visión, capacidad técnica y pasión por la tecnología.
Aquí no solo vas a desarrollar código, sino que construirás soluciones que conectan a miles de personas y optimizan procesos críticos.
Te ofrecemos estabilidad, desafíos técnicos reales y un equipo comprometido con la innovación.
¿Te interesa?
Envíanos tu CV y una breve carta de presentación a
contándonos por qué eres el candidato ideal para este rol.
Te esperamos para construir el futuro del contact center juntos
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