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Peru Jobs Expertini

Urgent! Gestor de Calidad & Conocimiento Job Opening In Miraflores District – Now Hiring Stefanini

Gestor de Calidad & Conocimiento



Job description

JOB DESCRIPTION

¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

Buscamos un Analista de Calidad

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Definir la estructura, categorías y estándares de documentación.
  • Asegurar que el sistema sea fácil de usar y accesible para todos los usuarios.
  • Recopilar información de expertos, equipos técnicos y procesos.
  • Transformar el conocimiento tácito en explícito (por ejemplo, documentar procedimientos no escritos).
  • Revisar periódicamente la información para garantizar su vigencia y precisión.
  • Coordinar con los responsables de cada área para validar el contenido técnico.
  • Promover el uso del KMS entre los equipos.
  • Capacitar a los usuarios en el uso de la base de conocimiento.
  • Medir el uso, efectividad y calidad del conocimiento compartido.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos de documentación y acceso.
  • Trabajar con áreas como soporte técnico, desarrollo, operaciones y gestión de servicios.
  • Facilitar la transferencia de conocimiento entre equipos y turnos.
  • Establecer políticas, procedimientos y estándares de calidad.
  • Planificar y ejecutar auditorías para verificar el cumplimiento de procesos.
  • Definir KPIs relacionados con la calidad del servicio o producto.
  • Monitorear y reportar el desempeño frente a esos indicadores.
  • Capacitar al personal en buenas prácticas y estándares de calidad.
  • Proponer mejoras basadas en la experiencia del usuario.
  • Analizar procesos para identificar oportunidades de mejora.
  • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Formación universitaria en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
  • Certificación en ITIL v4
  • Manejo de herramientas de gestión de tickets y cambios (ej.

    ServiceNow, Remedy, Jira Service Management, Aranda u otros).
  • Deseable: conocimientos de normas de seguridad de la información (ISO 9001) y continuidad de negocio.
  • Conocimientos de bases de datos y análisis de datos.
  • Comunicación efectiva: Capacidad para explicar cambios técnicos a audiencias no técnicas y mantener informados a los equipos.
  • Organización y planificación: Manejo eficiente de cronogramas, prioridades
  • Orientación a resultados: Capacidad para cumplir objetivos garantizando calidad y continuidad del servicio.
  • Manejo de excel y power bi.
  • Participación en revisiones post mortem para capturar lecciones aprendidas.
  • Facultad para proponer mejoras en procesos, herramientas y metodologías relacionadas con el conocimiento.
  • Participación en comités de mejora continua y gestión de riesgos.
  • ADDITIONAL INFORMATION

    Disponibilidad inmediata

    Creer para co-crear

    ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

    Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos.

    Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia.

    Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

    Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas.

    ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!


    Required Skill Profession

    Business Operations Specialists



    Your Complete Job Search Toolkit

    ✨ Smart • Intelligent • Private • Secure

    Start Using Our Tools

    Join thousands of professionals who've advanced their careers with our platform

    Rate or Report This Job
    If you feel this job is inaccurate or spam kindly report to us using below form.
    Please Note: This is NOT a job application form.


      Unlock Your Gestor de Potential: Insight & Career Growth Guide


    • Real-time Gestor de Jobs Trends in Miraflores District, Peru (Graphical Representation)

      Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph below. This graph displays the job market trends for Gestor de in Miraflores District, Peru using a bar chart to represent the number of jobs available and a trend line to illustrate the trend over time. Specifically, the graph shows 49131 jobs in Peru and 1457 jobs in Miraflores District. This comprehensive analysis highlights market share and opportunities for professionals in Gestor de roles. These dynamic trends provide a better understanding of the job market landscape in these regions.

    • Are You Looking for Gestor de Calidad & Conocimiento Job?

      Great news! is currently hiring and seeking a Gestor de Calidad & Conocimiento to join their team. Feel free to download the job details.

      Wait no longer! Are you also interested in exploring similar jobs? Search now: .

    • The Work Culture

      An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at Stefanini adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.

      The fundamental ethical values are:
      • 1. Independence
      • 2. Loyalty
      • 3. Impartiality
      • 4. Integrity
      • 5. Accountability
      • 6. Respect for human rights
      • 7. Obeying Peru laws and regulations
    • What Is the Average Salary Range for Gestor de Calidad & Conocimiento Positions?

      The average salary range for a varies, but the pay scale is rated "Standard" in Miraflores District. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.

    • What Are the Key Qualifications for Gestor de Calidad & Conocimiento?

      Key qualifications for Gestor de Calidad & Conocimiento typically include Business Operations Specialists and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.

    • How Can I Improve My Chances of Getting Hired for Gestor de Calidad & Conocimiento?

      To improve your chances of getting hired for Gestor de Calidad & Conocimiento, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.

    • Interview Tips for Gestor de Calidad & Conocimiento Job Success
      Stefanini interview tips for Gestor de Calidad & Conocimiento

      Here are some tips to help you prepare for and ace your job interview:

      Before the Interview:
      • Research: Learn about the Stefanini's mission, values, products, and the specific job requirements and get further information about
      • Other Openings
      • Practice: Prepare answers to common interview questions and rehearse using the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to showcase your skills and experiences.
      • Dress Professionally: Choose attire appropriate for the company culture.
      • Prepare Questions: Show your interest by having thoughtful questions for the interviewer.
      • Plan Your Commute: Allow ample time to arrive on time and avoid feeling rushed.
      During the Interview:
      • Be Punctual: Arrive on time to demonstrate professionalism and respect.
      • Make a Great First Impression: Greet the interviewer with a handshake, smile, and eye contact.
      • Confidence and Enthusiasm: Project a positive attitude and show your genuine interest in the opportunity.
      • Answer Thoughtfully: Listen carefully, take a moment to formulate clear and concise responses. Highlight relevant skills and experiences using the STAR method.
      • Ask Prepared Questions: Demonstrate curiosity and engagement with the role and company.
      • Follow Up: Send a thank-you email to the interviewer within 24 hours.
      Additional Tips:
      • Be Yourself: Let your personality shine through while maintaining professionalism.
      • Be Honest: Don't exaggerate your skills or experience.
      • Be Positive: Focus on your strengths and accomplishments.
      • Body Language: Maintain good posture, avoid fidgeting, and make eye contact.
      • Turn Off Phone: Avoid distractions during the interview.
      Final Thought:

      To prepare for your Gestor de Calidad & Conocimiento interview at Stefanini, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.

      Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the Stefanini's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.

      By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!

    • How to Set Up Job Alerts for Gestor de Calidad & Conocimiento Positions

      Setting up job alerts for Gestor de Calidad & Conocimiento is easy with Peru Jobs Expertini. Simply visit our job alerts page here, enter your preferred job title and location, and choose how often you want to receive notifications. You'll get the latest job openings sent directly to your email for FREE!