Importante empresa de Servicios de TI busca incorporar un
Gerente de Servicios QA
Requisitos:
· Profesional universitario con título en la carrera de Ingeniería de Sistemas o Informática o afines.
· Experiencia mínima de diez (10) años de experiencia profesional.
· Experiencia mínima de cinco (05) años como gerente de servicio en servicios de QA de aplicaciones o similar.
Debe acompañar los documentos que acredite la experiencia.
· Conocimiento en herramientas de gestión de proyectos y colaboración de gestión.
· Certificaciones de Gestión de Servicios, ITIL
· Certificación en ISTQB.
· Inglés nivel intermedio
· Capacidad de motivar, orientar y desarrollar al equipo de trabajo, así como de resolver conflictos y tomar decisiones estratégicas.
· Capacidad de comprender el funcionamiento del servicio de pruebas QA como un todo, así como de identificar las interdependencias, oportunidades y riesgos entre los diferentes servicios y procesos.
· Capacidad de planificar, ejecutar, monitorear y controlar los proyectos relacionados con el servicio de QA, siguiendo las mejores prácticas y metodologías de gestión de proyectos.
· Capacidad de gestionar el presupuesto, los costes, los ingresos y las inversiones, así como de elaborar informes financieros e indicadores de desempeño.
· Capacidad de negociar con los clientes internos y externos
Principales responsabilidades:
· Máximo responsable estratégico y operacional del servicio
· Responsable de la Gestión de la Operación del Proyecto
· Responsable de la Gestión Financiera del Proyecto
· Responsable de la mejora continua, la calidad del servicio, la propuesta de eficiencias y el cumplimiento de los SLAs y KPIs del proyecto
· Responsable de generar las reuniones ejecutivas mensuales o bimensuales con el cliente.
· Responsable de la presentación mensual de los indicadores