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Provisiones Tecnológicas
, somos EXPERTOS Video Colaboración, SaaS y Servicios, desarrollamos e integramos PROYECTOS con los principales fabricantes de la industria, como Logitech, ViewSonic, Lenovo, Yealink, Zoom y Microsoft.
Nos especializamos en ofrecer soluciones innovadoras que optimizan la productividad y la colaboración, potenciada con Microsoft Copilot y Zoom IA Companion para maximizar tu eficiencia.
Nuestro compromiso es entregar Espacios de Trabajo Moderno para cada necesidad de tu negocio.
Entregamos una capa de servicio integral, que mantiene operativa la solución durante la vida util de la tecnología implementada.
Respaldada por un equipo altamente calificado, listo para brindarte soporte técnico y asesoría personalizada en todas las áreas.
Con Provisiones Tecnológicas, tienes la garantía de soluciones tecnológicas de vanguardia y un servicio al cliente excepcional.
Estamos en la búsqueda de un perfil:
Técnico en soluciones Audio y VideoColaboración.
Objetivos
Apoyar en la gestión, coordinación y seguimiento de los procesos de atención de los proyectos de implementación de las soluciones de Video Colaboración.
Realizar funciones administrativas y de control alineadas a ITIL para supervisar, organizar, gestionar y controlar la ejecución de los servicios, implementaciones, atenciones de soporte, garantías y registro de la información generada por el área de servicios.
Funciones
Entender y participar durante el ciclo de vida del proceso de venta y post venta en los proyectos AV, implementación de las soluciones de video colaboración y servicios cloud.
Conocer y entender sobre los puntos donde interviene el área de servicios para facilitar la atención de los proyectos, servicios de soporte, garantías, enfocados en la satisfacción del cliente.
I.
Formación Académica:
II.
Conocimientos
Conocimientos en AV:
Conocimiento de soluciones de video conferencia.
Experiencia en instalación, configuración y gestión de equipos audiovisuales como: pantallas, sistemas de sonido, micrófonos, cámaras, y equipos de videoconferencia.
Conocimientos en sistemas de control y automatización (de preferencia).
Familiaridad con software de diseño y simulación AV (de preferencia).
Capacidad para realizar mantenimientos preventivos y correctivos de soluciones AV.
Redes y comunicaciones:
1.
Comprensión de redes IP, incluyendo configuración básica de routers, switches, y Wi-Fi.
2.
Conocimiento de protocolos de transmisión de audio y video (Dante, AVB, HDBaseT, etc.).
3.
Conocimientos de conceptos de red y seguridad.
4.
Conocimiento para realizar la configuración y calibración de equipos para garantizar la mejor calidad de audio video
5.Experiencia en integración de sistemas audiovisuales con otros sistemas de TI.
6.Configurar y gestionar dispositivos desde entornos Cloud.
7.Conocimiento y experiencia en Microsoft 365 y plataforma de nube (como Microsoft Teams y Zoom).
8.Conocimiento de seguridad en la nube, prácticas de seguridad y cumplimiento.
9.Capacidad y habilidades para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
10.Conocimiento en metodología ITIL.
III.
Competencias
IV.
Experiencias