Descripción y Objetivo del Puesto
El puesto de Especialista en Soporte TI tiene como objetivo garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa, brindando soporte integral al servidor, a los sistemas internos y a los usuarios.
Esta posición es clave para asegurar la continuidad operativa, la seguridad de la información y la eficiencia en el uso de herramientas digitales.
El profesional será responsable de implementar soluciones técnicas, coordinar con proveedores externos, mantener actualizados los sistemas y equipos, y ofrecer asistencia técnica tanto presencial como remota al personal de la empresa.
Requisitos del Puesto
- Formación académica: Ingeniero/a de Sistemas (título profesional requerido)
- Experiencia mínima: 7 años en roles similares de soporte técnico y administración de sistemas
- Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (preferible)
Conocimientos técnicos:
- Administración de servidores
- Sistemas de backup y recuperación de datos
- Seguridad informática (antivirus, firewalls, etc.)
- Plataformas de asistencia y control de personal
- Diagnóstico y reparación de hardware y software
- Soporte remoto y presencial
Soporte del servidor de la empresa:
- Generación de backups a la información contenida en el servidor de la empresa
- Generación de copias de seguridad de la información del servidor en memorias externas
- lmplementación de sistemas de seguridad (tales como antivirus u otros afines según las necesidades de la empresa)
- Actualización de software del servidor
Servicios a la empresa:
- Actualización de inventario de hardware y softwares cuando sea necesario
- Configuración de los usuarios nuevos con la plataforma Vision
- Coordinaciones con la empresa que brinda internet a la empresa
- Operación del sistema de control de registros de asistencia del personal
- Descarga de reportes de asistencia, así como procesamiento de la información
- Modificación/actualización del portal de vacaciones de la empresa
Soporte a usuarios (según requerimiento):
- Instalación y configuración de los equipos y programas de la empresa
- Brindar asistencia presencial y remota a los empleados de Geo-Logic
- Detección de averías en los sistemas y aplicaciones
- Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software
- lmplementación de soluciones a cualquier falla en los sistemas
- Detección de partes dañadas o con averías en los equipos
- Configuración de perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado con contraseñas
Título del puesto: Especialista en Soporte TI
Área: Tecnología / Sistemas
Reporta a: Gerencia General
Modalidad: Híbrida según requerimiento
Tipo de puesto: Tiempo parcial
Ubicación: San Isidro, Lima
Tipo de puesto: Medio tiempo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con al menos 7 años de experiencia en soporte técnico y administración de sistemas, y eres titulado/a como ingeniero/a de sistemas?
Lugar de trabajo: Empleo presencial