Únete a nuestro equipo: Especialista en Modelado de Procesos BPMN
Estamos en búsqueda de un Especialista en Modelado de Procesos BPMN para unirse a nuestro equipo de TI por 6 meses, con el propósito de liderar el rediseño y optimización de procesos omnicanal críticos para nuestra operación.
Propósito del Rol:
Analizar, diseñar y documentar procesos de negocio end-to-end, asegurando la integración y eficiencia entre canales físicos y digitales.
Serás clave en la construcción del AS-IS y TO-BE para procesos como:
- Inventario Omnicanal
- Assortment Omnicanal
- Gestión de Productos
Responsabilidades Clave:
- Modelar y documentar procesos utilizando BPMN 2.0, garantizando claridad y trazabilidad.
- Identificar oportunidades de mejora en flujos actuales de ventas, inventario, fulfillment y más.
- Diseñar procesos integrados que sincronicen operaciones online/offline (ej: click & collect, ship-from-store).
- Colaborar con equipos de e-commerce, logística y TI para definir requerimientos y apoyar la implementación de soluciones.
- Definir KPIs y métricas para el monitoreo y mejora continua.
- Participar en proyectos de transformación digital y capacitar a equipos en la adopción de nuevos procesos.
Requisitos:
- Título en Ingeniería Industrial, de Procesos, Comercial, Informática o afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en modelado y optimización de procesos, idealmente en retail o e-commerce.
- Dominio avanzado de BPMN 2.0 y herramientas como Camunda, Bizagi, Lucidchart o Visio.
- Conocimiento en procesos omnicanal: gestión de pedidos, stock unificado, logística integrada.
- Inglés avanzado (indispensable).
- Deseable: conocimientos en metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
Ofrecemos:
- Contrato por 6 meses, con posibilidad de extensión según resultados.
- Integración en un equipo dinámico y enfocado en innovación.
- Exposición a proyectos de alto impacto en un entorno retail en transformación.
Proceso de Postulación:
Si eres un apasionado por la mejora de procesos y tienes experiencia en entornos omnicanal, queremos conocerte Postula enviando tu CV y portafolio de procesos relevantes.