Perfil: Especialista de Cambios
Descripción:
- Experiencia en gestión de cambios bajo el marco de ITIL (certificación ITIL v3 o v4 deseable)
- Manejo de herramientas ITSM como ServiceNow, Remedy, Jira Service Management, entre otras
Funciones principales:
- Gestionar el ciclo de vida de los cambios: evaluar, planificar, coordinar y ejecutar modificaciones en infraestructura, aplicaciones y servicios de TI
- Minimizar riesgos e impactos: asegurar la continuidad del negocio ante cualquier cambio
- Asegurar el cumplimiento de procesos: alinear los cambios con estándares como ITIL, COBIT y normativas internas
- Coordinar con equipos multidisciplinarios: facilitar la comunicación entre desarrollo, infraestructura, operaciones y negocio
- Monitorear y mejorar procesos: analizar métricas de efectividad, tiempos y calidad para optimizar continuamente
¿Qué ofrecemos?
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional
- Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y con retos constantes
- Modalidad híbrida: 2 veces por semana en las oficinas del cliente
- Horario laboral: Lunes a viernes, de 08:30 a.
m.
a 06:30 p.
m.
- Contrato en planilla con todos los beneficios de ley
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.4, S/.4,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial