En
Smart HR
ayudamos a las empresas a gestionar su talento de forma más ágil y eficiente.
Únete a un equipo que está transformando el futuro de los recursos humanos en Latinoamérica.
CUSTOMER SUCCESS
Perfil deseado:
- Egresado/a técnico o universitario en Psicología, Administración, Comunicaciones, Economía, Ingeniería Industrial o afines.
- +2 años de experiencia en gestión de cartera de clientes (Customer Success, Ejecutivo Comercial, SDR, BDR o KAM).
- Conocimientos en RRHH (deseable).
- Experiencia en ventas o servicios SaaS (idealmente en recursos humanos, contabilidad, legal o administración).
- Habilidades de comunicación, negociación y análisis de datos.
Tus principales retos serán:
- Gestionar y fidelizar la cartera de clientes asignada.
- Resolver incidencias y asegurar una experiencia de servicio de calidad.
- Promover el uso eficiente de nuestra plataforma.
- Documentar gestiones en CRM y proponer mejoras en procesos.
- Mantenerte actualizado sobre producto, competencia y tendencias.
Lo que ofrecemos
- Crecimiento en una empresa innovadora y en expansión.
- Día libre por tu cumpleaños + cuponera de días libres.
- Teleasistencia médica gratuita.
- Beneficios PYME al 50%.
- Modalidad híbrida (Lunes a viernes, 8:30 a.m. – 6:30 p.m.).