La
Unidad Corporativa
de la
Universidad Tecnológica del Perú
, que forma parte del
Grupo Intercorp
y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según
Great Place to Work*
, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de
Coordinador(a) de selección – Contact Center
, a continuación, los detalles:
Postula a este link:
¿A quiénes buscamos?
- Profesionales de la carrera de Psicología Organizacional.
- Experiencia mínima de
3 años en reclutamiento y selección en posiciones de Call Center
, con al menos
1 año en
coordinación o liderazgo de equipos
.
- Experiencia comprobada en
procesos masivos de call center u operaciones de alto volumen
.
- Conocimiento en
entrevistas por competencias, assessment center y pruebas psicométricas
.
- Manejo de
indicadores de selección y reporting a gerencia
.
- Dominio en
ATS o plataformas de reclutamiento digital
.
(Deseable)
¿Qué funciones realizarías?
- Liderar y supervisar los procesos de
reclutamiento y selección masiva
para posiciones de call center (ventas, atención al cliente, soporte).
- Coordinar y dar soporte al equipo de analistas en la ejecución de entrevistas, pruebas y dinámicas grupales.
- Definir estrategias de atracción de talento en
fuentes digitales y tradicionales
, asegurando cobertura de vacantes en tiempos óptimos.
- Monitorear y presentar
indicadores de selección
(tiempo de cobertura, ratios de efectividad, calidad de ingreso, rotación temprana).
- Coordinar con las áreas operativas y de negocio para la definición de perfiles y requerimientos.
- Proponer
mejoras en procesos y herramientas
de reclutamiento para optimizar resultados.
¿Cuál es el horario de trabajo?
- Lunes a viernes de 08:30 am a 06:30 pm.
(Modalidad presencial)
¿Por qué unirte a la UTP?
- Atractivo salario:
Reconocemos tu talento con una compensación acorde al mercado.
- Disfruta de todos los
beneficios de ley
que te corresponden por ingresar al corporativo, en planilla desde el primer día.
- Crecimiento profesional y capacitación constante:
Desarrolla tu carrera en un entorno de aprendizaje continuo, con oportunidades de ascenso en UTP y Grupo Intercorp.
- Descuentos corporativos y educativos:
Beneficios exclusivos Intercorp y descuentos en programas de postgrado y formación continua.
- Excelente clima laboral:
Somos una empresa reconocida como Great Place To Work.
- Trabajar con un
equipo altamente calificado
dentro de
una infraestructura moderna y equipada con la mejor tecnología.
La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.
Más diversos, mejores equipos
*Según resultados GPTW 2025.