En Synopsis S.A. estamos en búsqueda de un/a Coordinador (a) de Mesa de Ayuda
Requisitos:
4 años de experiencia en Gestión de Tickets / ITSM.
Experiencia Gestionando equipos de Trabajo.
Manejo de plataformas de ticketing: CA Service Desk, ServiceNow, Jira Service Management u otras.
Conocimiento en definición, seguimiento y control de SLAs e indicadores de atención.
Experiencia en operación de Cloud (Azure y AWS).
Modalidad: Híbrida (2 veces por semana en oficina – San Isidro).
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
Beneficios: Planilla completa.
Si buscas crecer en el mundo Cloud y cumplir un rol clave en la continuidad de operaciones, queremos conocerte