En Synopsis S.A. estamos en búsqueda de un/a Coordinadora de Mesa de Ayuda
Requisitos:
- 4 años de experiencia en Gestión de Tickets / ITSM.
- Experiencia Gestionando equipos de Trabajo.
- Manejo de plataformas de ticketing: CA Service Desk, ServiceNow, Jira Service Management u otras.
- Conocimiento en definición, seguimiento y control de SLAs e indicadores de atención.
- Experiencia en operación de Cloud (Azure y AWS) (Deseable)
Condiciones Laborales:
- Modalidad: Híbrida (2 veces por semana en oficina – San Isidro).
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
- Beneficios: Planilla completa.
Si buscas crecer en el mundo Cloud y cumplir un rol clave en la continuidad de operaciones, queremos conocerte
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.3, S/.3,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Indicar tiempo de experiencia en Mesa de Ayuda
- Indicar tiempo de experiencia en Gestión de Tickets / ITSM
- Indicar tiempo de experiencia gestionando equipos
- indicar expectativa salarial en planilla
- ¿cuentas con disponibilidad inmediata?
- ¿Cuentas con disponibilidad para asistir a oficina 2 veces por semana en Chorrillos?
Lugar de trabajo: Viajar de manera regular