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Coordinador de Soporte y Operaciones TI
Ubicación: 04 sedes operativas
Buscamos un perfil con experiencia liderando equipos de soporte técnico e infraestructura TI, para coordinar operaciones, asegurar el cumplimiento de SLA y garantizar la continuidad operativa en sedes múltiples.
Requisitos:
- Bachiller en Ing.
de Sistemas - 3 a 5 años en posiciones similares.
- Conocimientos en redes, Windows Server, Office 365, VmWare.
- Certificación ITIL, Gestión de Proyectos o Redes (deseable).
- Deseable experiencia con normas ISO (9001, 14001, 45001, etc.).
Funciones clave:
- Gestión de incidencias y cumplimiento de SLA
- Supervisión de infraestructura (servidores, redes, etc.)
- Administración de accesos y seguridad
- Respaldos y recuperación ante desastres (on-premise)
- Liderazgo de equipo técnico
- Gestión de inventario TI
- Coordinación con proveedores
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