El community manager debe, entre otras cosas, realizar las siguientes actividades:
- Planificar e implementar campañas en las redes sociales que se alinean con las estrategias de marketing de una organización.
- Compartir imágenes, actualizaciones de estado y contenido de video en las cuentas de redes sociales de la empresa
- Supervisar cualquier mención de la marca en línea y relacionarse con los clientes o clientes potenciales de manera oportuna
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing y relaciones públicas para garantizar la consistencia de la marca.
- Construir relaciones con clientes, clientes potenciales y profesionales de la industria.
Por qué es importante la gestión de un community managerHay una serie de razones por las que la gestión del community manager es importante, pues este le permite a su organización:
- Aumentar el conocimiento de la marca.
- Recopilar ideas y comentarios de clientes o clientes potenciales a través de conversaciones reales.
- Conocer a sus clientes y lo que quieren, necesitan y esperan.
- Proporcionar apoyo a los fans y clientes cuando lo necesiten.
- Desarrollar relaciones con clientes establecidos y potenciales, para aumentar la lealtad a la marca.
- Aportar valor a los clientes más allá del producto o servicio que se les ofrece.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Prácticas
Duración del contrato: 6 meses
Sueldo: S/.2, S/.2,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial