INDRA GROUP, somos una compañía líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.
Buscamos un nuevo talento con el perfil de Cloud Support Engineer (Azure y Chatbots) con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares y en los clientes más referentes en la región.
Por qué consideramos que tenemos una gran oportunidad para ti?
- Estarás a cargo de administrar, automatizar y atender necesidades de configuración y soporte en tecnologías de Twilio y Meta Bussiness de la plataforma de ChatBots y VoiceBots del área de Contact Center.
- Proporcionarás soporte y promover la optimización relacionada a la plataforma de Comunicaciones del Contact Center (ChatBots / VoiceBots).
- Contribuirás en asegurar la eficiencia, fiabilidad y operatividad de la plataforma realizando automatizaciones acordes a la tecnología.
Eres nuestro candidato/a ideal si cuentas con:
Experiencia y conocimientos técnicos mínimos de 02 años en los siguientes skills técnicos:
- Plataformas y Herramientas de mensajería SMS WhatsApp.
- WhatsApp Meta business, Whatsapp Cloud Api, Twilio Plus.
- Azure, Powerapps, LogicApp.
- Conocimientos en servicios cognitivos sobre Azure cloud, Cloud Networking, IaC, etc.
- Conocimiento de Webhook (API de WhastApp)
- Conocimiento Azure IAboot service.
- Experiencia como desarrollador en Python o Java.
- Conocimientos a nivel administrador y deseablemente de infraestructura de Servicios Cognitivos, plataformas de Contact Center, Servicios Azure.
- Conocimientos y experiencia en Servicios Cognitivos principalmente: Plataformas de Chatbots / VoiceBots.
Beneficios:
- Acceso a la plataforma Udemy 100% gratuita.
- Planilla al 100% (Vacaciones, CTS, Gratificación, etc.)
- Modalidad de trabajo remota o híbrida (según proyecto).
- Participación en proyectos globales con clientes líderes en su industria.
- Plan de formación y desarrollo continuo .
- Paquete competitivo y beneficios corporativos.
- Cultura de colaboración, innovación y crecimiento profesional.
- Seguro vida Ley.