NTT DATA somos todas las personas que la formamos.
Un equipo de más de profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo
Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesional.
Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia
Back Office Jr. - Operador de Servicio
FUNCIONES
- Manejo eficiente de herramientas y sistemas operativos para la correcta ejecución de las actividades diarias.
- Atender las operaciones conforme a los procesos, políticas, indicadores y lineamientos de calidad y operación establecidos.
- Cumplimiento estricto de los protocolos de atención definidos para la operación, asegurando precisión en la gestión.
- Reporte y escalamiento oportuno al coordinador sobre requerimientos o incidentes que puedan afectar el cumplimiento de metas e indicadores.
REQUISITOS
- Mínimo 6 meses de experiencia en funciones operativas, administrativas o de back office.
- Experiencia en atención de requerimientos internos y externos en entornos de servicio.
- Experiencia en trabajos operativos que exigen alto rendimiento y gestión de múltiples tareas simultáneamente.
- Dominio del office.
- Conocimiento y experiencia en gestiones de backoffice
- Conocimientos básicos en normativas y protocolos de calidad en operaciones.
- Habilidad para procesar registros y realizar seguimiento de solicitudes en entornos dinámicos.
- Deseable experiencia en Sector bancario
CONDICIONES
- Disponibilidad de Lunes a Viernes de 08:30 am - 06:30 pm
- Modalidad 100% Presencial (Magdalena.
Alt.
cdra.
25 de Javier Prado Oeste - Edificio Bloom Tower)
BENEFICIOS
- Contrato desde el primer día de labores con todos los beneficios de ley.
- Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado.
- Convenios educativos para el colaborador y familiares.
- Capacitaciones constantes
NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada.
Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos