En esta empresa esta prohibida la discriminación - Ley N° 29973
Nuestro equipo sigue creciendo
Estamos en búsqueda de Asistentes de Help Desk para que se unan a nuestro equipo de Outsourcing y trabajen con uno de nuestros clientes más grandes e importantes de Estados Unidos.
Principales Responsabilidades:
- Proporcionar asistencia técnica y apoyo para consultas y cuestiones relacionadas con los sistemas informáticos, el software y el hardware.
- Responder a las preguntas ya sea por chat o por teléfono.
- Responder a los usuarios finales que solicitan ayuda a través de nuestro sistema de tickets.
- Ejecute programas de diagnóstico para resolver problemas.
- Resolver problemas técnicos con redes de área local (LAN) y otros sistemas.
- Realice un seguimiento con los clientes para asegurarse de que el problema se ha resuelto.
Requerimientos:
- Conocimientos avanzados de inglés (obligatorio) Fluido tanto en escritura como en habla.
- Estudios en áreas de Computación o Informática, redes o ingeniería.
- Área de experiencia: Tecnología, Sistemas, Telecomunicaciones.
- Manejo de sistema de tickets.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,700.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cual es tu nivel de inglés?
- ¿Cuáles son tu pretensiones salariales?
- Tienes disponibilidad inmediata?
- Estas de acuerdo con horarios rotativos?
- Que carrera has o estas estudiando ?
Lugar de trabajo: Viajar de manera regular