Asistente Personal – Coordinadora de Soporte y Atención al Cliente
Detalles importantes del puesto:
Somos una
empresa tecnológica pequeña y en crecimiento
, conformada por un equipo de
ingenieros de sistemas
que brindamos soporte y soluciones a
empresas grandes
a través de nuestra propia plataforma.
Buscamos incorporar a nuestro equipo una
Asistente Personal
que sea la
imagen de la empresa frente a los clientes
: una persona proactiva, organizada y con excelente presentación y habilidades de comunicación.
Su principal función será
coordinar y dar seguimiento
a los pendientes de trabajo entre los tres miembros del equipo técnico, asegurando que las tareas se realicen en tiempo y forma.
Además, deberá
recibir nuevas solicitudes de clientes
, clasificarlas y asignarlas según prioridad, así como mantener actualizada la información de avances y entregas.
También deberá hacer seguimiento de
renovaciones, fechas de pago y requerimientos administrativos o técnicos
necesarios para el funcionamiento continuo de las plataformas.
Buscamos una persona con
alto sentido de responsabilidad
, capacidad para mantener la calma ante múltiples tareas y un enfoque claro en la
satisfacción del cliente
.
Será el
nexo entre la empresa y nuestros clientes
, garantizando una comunicación clara, profesional y amable.
Su labor será clave para que el trabajo continúe fluidamente incluso en mi ausencia como administrador, manteniéndome siempre informado de los avances y situaciones relevantes.
No es necesario contar con título profesional; valoramos más la
organización, confiabilidad y actitud proactiva
.
Es indispensable manejar
Office o Google Workspace
y tener la capacidad de responder rápidamente a los requerimientos.
Si cumples con este perfil, tienes
buena presencia, facilidad para comunicarte y gusto por el trabajo ordenado
, envíanos tu
CV actualizado
(con foto y disponibilidad) para coordinar una
entrevista personal
.