Astara: Movilidad Global para un Mundo en Movimiento
En Astara estamos redefiniendo la movilidad desde hace más de 40 años, anticipándonos al futuro y conectando personas con nuestra tecnología innovadora.
Astara, con presencia en
19 países
, ingresos superiores a los
5 mil millones de euros
y un equipo diverso de
más de 3,000 personas
de
50 nacionalidades
, somos líderes en distribución de automóviles y servicios de movilidad innovadores.
Apostamos por la sostenibilidad con soluciones respetuosas con el medio ambiente para un futuro más limpio y responsable.
Nuestro portafolio va mucho más allá de los vehículos: ofrecemos soluciones de movilidad flexibles que incluyen compra, suscripción y servicios B2B/B2C, todo impulsado por una plataforma digital desarrollada internamente.
Con una cultura que valora la diversidad y el talento, en Astara encontrarás un entorno inclusivo y lleno de oportunidades para crecer y crear impacto.
¿Estas listo para unirte a una compañía que impulsa el futuro de la movilidad?
En Astara, tus ideas y talento nos llevaran más lejos
The Role
Gestionar la programación y ejecución de la entrega de unidades cumpliendo los NPS de cada marca y asegurando que llegue al cliente final en óptimas condiciones.
Main Functions/Responsibilities
- Realizar el check list del vehículo al ingresar al patio, recepción de cigüeñas nocturnas o diurnas.
Gestionar las observaciones que se tuvieran con el almacén logístico (SLA).
- Seguimiento oportuno de la resolución de incidencias con el almacén logístico y talleres.
- Administrar lista de programación de entregas asignada en coordinación con los equipos comerciales de cada tienda.
- Realizar el check list del vehículo previo al arribo del cliente.
- Coordinación con proveedores externo (equipamiento y lavado)
- Preparación de la unidad para Entrega según protocolo (cobertor, moño, llave, etc.)
- Ejecutar la entrega final del vehículo al cliente
- Explicar al cliente las especificaciones del vehículo su funcionamiento y los horarios de los talleres, etc.
- Presentar la tarjeta de bienvenida e incentivar al cliente a agendar su primera cita en taller
- Llenado de documentación para entrega
- Resolver cualquier duda del cliente durante la entrega
- Reportar incidencias encontradas durante la recepción de las unidades o la entrega al cliente final.
Experiencia Profesional / Requisitos
- Profesionales Técnicos de las carreras de Administración, Negocios, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares.
- Indispensable contar con Brevete A-1 y presentar la renovación anualmente.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
- Posición apta para personas con discapacidad.