Únete a nuestro equipo
En Grupo Global nos encontramos en la búsqueda de talento para la posición Asistente de Soporte TI , conoce más sobre esta oportunidad laboral a continuación:
¿Cuál es el reto principal?
- Brinda soporte técnico básico en instalación, mantenimiento y resolución de problemas de redes, gestionando tickets y documentación.
Asegura la conectividad y el funcionamiento de la infraestructura bajo supervisión, con enfoque en la resolución eficiente de incidencias.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Atender y resolver incidencias relacionadas con la conectividad de red y el uso de herramientas tecnológicas, así como brindar apoyo para la configuración de equipos.
- Manejar y registrar el ciclo de vida de los tickets de soporte, desde la recepción hasta la resolución, asegurando un seguimiento oportuno y eficiente.
- Asistir en la instalación, configuración y mantenimiento de hardware, software y equipos de red bajo la guía de un equipo senior.
- Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura de red y equipos
- Elaborar y actualizar manuales de uso, procedimientos y reportes técnicos relacionados con la red y los sistemas.
- Supervisar la conectividad de la red y los servicios relacionados para identificar y reportar anomalías.
- Mantener el inventario actualizado de hardware, software, licencias y equipos de red.
- Gestionar los activos tecnológicos asignados a nuevos ingresos y movimientos internos.
¿Qué estamos buscando?
- Egresado o Bachiller o Técnico en Sistemas
- Experiencia minima de 2 años en el puesto o en posiciones similares.
- Conocimiento en Redes
- Soporte Técnico
- Microsoft Office Suite
¿Qué te ofrecemos?
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de ley.
- Sueldo competitivo.
En Grupo Global creemos firmemente en la igualdad de oportunidades por lo cual promovemos la diversidad de género, origen étnico, nacionalidad, la inclusión de personas con discapacidad y/o habilidades diferentes (de acuerdo con lo establecido en la Ley N°
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- Indicanos tus pretensiones salariales...
Lugar de trabajo: Empleo presencial