Empresa con gran trayectoria y de alcance internacional, se encuentra en la búsqueda de un talento:
¿Cuál es la Misión del puesto?
Dar soporte a los usuarios de las áreas de la empresa y realizar tareas de mantenimiento en los equipos del personal reportando de sus actividades a su coordinador.
¿Cuáles son los retos de la posición?
- Ejecutar las actividades del plan de mantenimiento de equipos informáticos según el cronograma establecido.
- Realizar mantenimiento y configuración de equipos de videoconferencia.
- Hacer la entrega y recepción de activos informáticos a las áreas que lo soliciten.
- Configurar el hardware y software de acuerdo a los criterios de seguridad establecidos.
- Dar tratamiento y cerrar a los casos reportados por los usuarios en la herramienta de HelpDesk.
- Hacer el seguimiento a las solicitudes de pedido y órdenes de compra para atender a los usuarios.
- Configurar y mantener la red cableada y wifi para garntizar la disponibilidad.
- Mantener la confidencialidad de las claves de acceso brindadas para administración.
- Participar en los proyectos de la empresa entregando las tareas asignadas en el tiempo esperado.
- Documentar las soluciones tecnológicas implementadas y proporcionar capacitación a los usuarios finales de las soluciones y mantenerse actualizado en las actualizaciones de las soluciones tecnológicas de la empresa.
¿Qué perfil buscamos?
- Técnico Egresado o Universitario de Sistemas o informatica.
- Contar con 2 años de experiencia en el área de Sistemas o TI en posición de Soporte Técnico.
- Conocimientos en Software/ Redes/ Windows/ MacOs /Linux.
¿Qué te ofrecemos?
- Formar parte de una empresa líder en su sector.
- Horario : Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm
- Planilla Completa.
- EPS.