Distribuidor oficial de marca líder mundial en productos y tecnologías digitales para el fitness y deporte busca un profesional para formar parte de su equipo, que cumpla lo siguiente:
REQUISITOS:
· Egresado de las carreras técnicas: electricidad y electrónica o mecatrónica; con conocimientos básicos de logística.
· Tiempo de Experiencia: Recién egresado.
· Licencia de conducir A1 (obligatorio).
Experiencia con autos mecánicos.
· Conocimientos:
o MS Office intermedio.
o Inglés intermedio.
o Seguridad y salud en el trabajo (deseable).
· Disponibilidad de viajar o trasladarse temporalmente a provincia.
· Trabajo 100% presencial.
Lunes a viernes de 9am a 6pm.
FUNCIONES:
· Asistir en los servicios de instalación, configuración, limpieza y mantenimientos de todo tipo de los equipos asignados, de forma oportuna y aplicando las buenas prácticas y técnicas.
· Asistir en el seguimiento de los repuestos en garantía ante las marcas gestionadas por la empresa.
· Asistir en la elaboración y registro de las cotizaciones solicitadas por los clientes, relacionados a mantenimientos y repuestos.
· Asistir en la gestión de facturas y comprobantes de pago relacionados a mantenimientos y repuestos.
· Asistir en la gestión de cobranza oportuna de servicios y repuestos.
· Asistir en la gestión logística de importación y distribución de repuestos, verificando documentación, pesos, dimensiones y coordinación con couriers.
· Apoyar en los almacenes para dar soporte a la llegada de importaciones y conteo de mercadería.
· Apoyar en el control formatos internos (manuales de uso, reportes de mantenimiento, conformidades de servicio, entre otros).
· Registrar la documentación para la atención de los servicios de mantenimiento.
Tickets de atención por servicios.
· Atender y asesorar presencial, telefónica y virtualmente a los clientes a fin de absolver sus solicitudes, consultas y/o dudas, con la finalidad de que cuenten con la información adecuada y oportuna.
· Cumplir con los servicios programados.
· Coordinar con las otras áreas de la compañía procurando dar el mejor servicio al cliente interno y externo.
· Ingresar el correctamente en Salesforce las codificaciones de los equipos y mantenerlas actualizadas.
· Participar en las capacitaciones e informarse continuamente acerca del ecosistema y equipos , asistiendo y/o completando las capacitaciones/reuniones convocadas mensualmente, con el fin de mantener informado al cliente sobre cualquier inquietud que pueda tener sobre el tema.
· Otras labores inherentes al puesto que la empresa solicite.