Funciones:
- Monitorear y actualizar el estado de los pedidos
- Gestionar la coordinación de envíos con la empresas de courier.
- Atender y resolver los reclamos de los clientes de manera oportuna y eficiente.
- Verificar y confirmar con los clientes la recepción de los productos.
- Asegurarse de que los productos lleguen en buen estado a los clientes.
- Mantener y actualizar la base de datos de clientes y pedidos.
- Contactar a los clientes después de la venta para obtener calificaciones y feedback sobre el servicio.
- Realizar subida de abonos y regularización de ordenes registradas
Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses en funciones similares
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Trato directo con el cliente final
- Proactividad y capacidad para resolver problemas.
- Excel: Nivel Básico
- Disponibilidad inmediata
Beneficios:
- Ingreso a planilla desde el primer día
- Importación de productos al costo de cualquier parte del mundo
Horario:
Lunes a Viernes: 8:00 am 5:30 pm
Sábados: 8:00 am 12:00 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,130.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial