Asistente de Servicio al Cliente y Apoyo Contable
Ubicación: Miraflores, Lima
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. / Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Remuneración: S/1500 FIJO + VARIABLE
Descripción del puesto
En nuestra organización buscamos un Asistente de servicio al Cliente y Apoyo Contable que combine habilidades interpersonales con conocimientos administrativos.
Será responsable de gestionar reclamos e incidencias, asegurar una experiencia positiva para los clientes y brindar soporte a las áreas contable y administrativa en tareas clave de registro y control.
Funciones principales
- Atender consultas, reclamos y solicitudes de los clientes, asegurando una respuesta rápida y efectiva (aprox.
60% de la jornada).
- Mantener la relación con clientes, generando confianza y fidelización.
- Elaborar reportes periódicos de incidencias y sugerir mejoras en los procesos de servicio.
- Gestionar información en bases de datos y elaborar reportes en Excel a nivel intermedio.
- Apoyar al área contable en registros contables, conciliaciones bancarias, control documental y archivo (aprox.
40% de la jornada).
- Coordinar con las áreas internas para garantizar el cumplimiento de plazos y procesos establecidos.
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Contabilidad, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y apoyo administrativo-contable.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Conocimientos básicos de contabilidad (registros, conciliaciones, control documental).
- Edad mínima: 25 años.
- Habilidades de comunicación, resolución de problemas y orientación al servicio.
- Perfil proactivo, organizado y con capacidad para trabajar bajo presión.
Beneficios
- Ingreso a planilla bajo régimen de Pequeña Empresa (CTS, gratificaciones, vacaciones, EsSalud).
- Seguro Vida Ley desde el primer día.
- Bono mensual por cumplimiento de metas e indicadores.
- Convenios y descuentos corporativos.
- Entorno laboral profesional y dinámico.
- Posibilidades de desarrollo y crecimiento en una empresa consolidada.
Postula ahora y forma parte de nuestro equipo, donde podrás desarrollar tu talento en un entorno que valora el compromiso y la excelencia.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1, S/.1,600.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial