Área:
Marketing & Ventas
Reporta a:
Jefatura de Marketing & Ventas
Ubicación:
Oficina Miraflores – Presencial
Con 18 años en el mercado,
MAX Lash & Brow Studio
es líder en servicios premium de extensiones de pestañas y diseño de cejas.
Estamos en la búsqueda de un/a
Asesor/a de Ventas – Canal Digital
, responsable de convertir cada contacto en una venta, ya sea con nuevos prospectos provenientes de marketing digital o con clientas actuales que requieren programar y renovar sus membresías a MAX Club.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Formación y Experiencia Profesional
- Secundaria completa, técnico o universitario en curso.
- Experiencia mínima de
5 años en puestos de ventas (indispensable)
.
- Experiencia en
ventas de call center (indispensable)
.
- Experiencia en
atención al cliente
valorada, pero no excluyente.
Competencias Clave
- Enfoque
100% comercial
: capacidad de asesorar a clientas para maximizar la conversión y el ticket promedio.
- Comunicación clara, empática y con ortografía impecable.
- Atención al detalle y orientación al servicio A1.
- Capacidad de multitasking y de trabajar bajo presión con alto volumen de leads.
Conocimientos Técnicos
- Dominio en computación y aplicativos digitales
: rapidez y facilidad para alternar entre plataformas (teléfono, PC/laptop, sistemas de citas).
- Manejo de
CRM
,
Excel básico
y
Google Workspace
a nivel intermedio.
- Experiencia gestionando mensajes y consultas en
WhatsApp, Instagram, TikTok y Meta Business Suite
.
¿QUÉ HARÁS?
- Atender y responder
todos los canales digitales (llamadas, WhatsApps, inbox y comentarios en RRSS) para: - Prospectos nuevos provenientes de campañas de marketing digital.
- Clientas actuales de MAX que buscan agendar y renovar tratamientos.
- Asesorar
a las clientas sobre los servicios más adecuados según su necesidad, asegurando el cumplimiento de metas de conversión y ticket promedio.
- Gestionar y hacer seguimiento
tanto a leads nuevos como a una cartera de clientas, fomentando tickets altos y retención.
- Cumplir las políticas de citas y lineamientos de seguimiento
(reglas de toques, recordatorios, difusiones, etc.).
- Reportar diariamente
indicadores clave: leads atendidos, % de cierres, ticket promedio, total vendido y retención de cartera.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Modalidad:
Full-time presencial en Miraflores.
- Horario:
48 horas semanales, turnos rotativos de mañana, tarde y fines de semana, con
un día libre a la semana
.
- Compensación:
Esquema de
comisiones por ventas
(sin tope).
Bono por cumplimiento de objetivos.
Referencia de ingresos promedio:
S/3,000 brutos mensuales.
Planilla con beneficios de ley para regimen Micro-empresa.
Capacitación.
Descuentos exclusivos en servicios.
Pertenecer a una marca líder en el sector de belleza premium.