- Expertini Resume Scoring: Our Semantic Matching Algorithm evaluates your CV/Résumé before you apply for this job role: Asesor(a) de Servicio al Cliente.
Urgent! Asesor(a) de Servicio al Cliente Job Opening In Lima – Now Hiring Arca Continental
Fecha: 21 oct.
2025
Ubicación: Lima, PE, 15026
Empresa: Arca Continental, S.A.B. de C.V. P
Únete al equipo de Arca Continental en Perú, embotelladora y comercializadora exclusiva de las marcas de Coca-Cola Perú, símbolo de la industria de bebidas por ser la creadora de la marca Inca Kola y por una exitosa trayectoria de más de 113 años de compromiso e inversión en el país.
Contamos con 63 centros de distribución y 6 plantas de bebidas gaseosas, aguas, jugos, isotónicas y energizantes.
Tenemos más de 4500 colaboradores atienden a más de 370,000 clientes a nivel nacional, consolidando la red comercial y de distribución más grande del país.
Como Grupo Arca Continental, somos una compañía dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas de las marcas propiedad de la Compañía Coca-Cola, teniendo una destacada trayectoria de más de 98 años con presencia en México, Ecuador, Estados Unidos, Perú y Argentina.
Siendo la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importantes del mundo atendiendo a una población de más de 128 millones.
Requisitos:
Profesional técnico de las carreras de comunicaciones, técnico electricista, técnico reparación de equipos de frío.
Contar con 2 años de experiencia en servicio al cliente, call center o trabajo con equipos de frío.
Manejo de Microsoft office nivel intermedio.
Disponibilidad para trabajar en sede La Molina.
Horario de Lunes a Sábado.
Responsabilidades:
Atender las llamadas solicitudes y/o reclamos de clientes que se generen por fallas en equipos de frio ajustándose al TMO establecido en el área.
Atender canales de atención adicionales como correos de requerimiento de servicio del área comercial o plataformas donde también los clientes hacen llegar sus solicitudes, consultas y reclamos por servicio técnico.
Registrar en línea en la Web SAC los contactos generados por Servicio Técnico.
Verificar y asegurar el seguimiento a las soluciones planteadas por los dueños de proceso con la finalidad de asegurar la respuesta precisa y oportuna a lo informado por el cliente.
Revisar y registrar el servicio de mensajería de la plataforma de Servicio Técnico, con la finalidad de atender las consultas, solicitudes y reclamos que se reportan a través de ese medio.
En Arca Continental nos esforzamos por crear un entorno colaborativo e inclusivo que permita el desarrollo profesional y personal de nuestros colaboradores, siempre ofreciendo igualdad de oportunidades.
Las decisiones de contratación se toman sin hacer distinción de alguna otra característica protegida por la ley.
Nunca solicitaremos ningún tipo de pago para procesar su solicitud de empleo ni en ninguna otra etapa del proceso de selección.
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Real-time Asesor a Jobs Trends in Lima, Peru (Graphical Representation)
Explore profound insights with Expertini's real-time, in-depth analysis, showcased through the graph below. This graph displays the job market trends for Asesor a in Lima, Peru using a bar chart to represent the number of jobs available and a trend line to illustrate the trend over time. Specifically, the graph shows 9425 jobs in Peru and 1738 jobs in Lima. This comprehensive analysis highlights market share and opportunities for professionals in Asesor a roles. These dynamic trends provide a better understanding of the job market landscape in these regions.
Great news! Arca Continental is currently hiring and seeking a Asesor(a) de Servicio al Cliente to join their team. Feel free to download the job details.
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An organization's rules and standards set how people should be treated in the office and how different situations should be handled. The work culture at Arca Continental adheres to the cultural norms as outlined by Expertini.
The fundamental ethical values are:The average salary range for a Asesor(a) de Servicio al Cliente Jobs Peru varies, but the pay scale is rated "Standard" in Lima. Salary levels may vary depending on your industry, experience, and skills. It's essential to research and negotiate effectively. We advise reading the full job specification before proceeding with the application to understand the salary package.
Key qualifications for Asesor(a) de Servicio al Cliente typically include Other General and a list of qualifications and expertise as mentioned in the job specification. Be sure to check the specific job listing for detailed requirements and qualifications.
To improve your chances of getting hired for Asesor(a) de Servicio al Cliente, consider enhancing your skills. Check your CV/Résumé Score with our free Resume Scoring Tool. We have an in-built Resume Scoring tool that gives you the matching score for each job based on your CV/Résumé once it is uploaded. This can help you align your CV/Résumé according to the job requirements and enhance your skills if needed.
Here are some tips to help you prepare for and ace your job interview:
Before the Interview:To prepare for your Asesor(a) de Servicio al Cliente interview at Arca Continental, research the company, understand the job requirements, and practice common interview questions.
Highlight your leadership skills, achievements, and strategic thinking abilities. Be prepared to discuss your experience with HR, including your approach to meeting targets as a team player. Additionally, review the Arca Continental's products or services and be prepared to discuss how you can contribute to their success.
By following these tips, you can increase your chances of making a positive impression and landing the job!
Setting up job alerts for Asesor(a) de Servicio al Cliente is easy with Peru Jobs Expertini. Simply visit our job alerts page here, enter your preferred job title and location, and choose how often you want to receive notifications. You'll get the latest job openings sent directly to your email for FREE!