Analista de Sistemas para Soporte Técnico

Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa innovadora en el mundo del software contable.

y soluciones empresariales, estamos en la búsqueda de una profesional para cubrir el puesto de Analistas de Sistemas para brindar soporte técnico a nuestros clientes.

Buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona proactiva, con habilidades de comunicación, orientación a resultados y experiencia en el área de ventas.



-Tipo de puesto: Tiempo completo – Presencial

-Ubicación: Zárate, San juan de Lurigancho (residir en el distrito o zonas aledañas)

-Remuneración: S/.

1,400 mensuales + incentivos

-Modalidad de contratación: Ingreso a planilla

-Experiencia requerida: Mínimo 2 años



Funciones principales

-Brindar soporte técnico a los usuarios del software contable.

-Atender, analizar y dar solución a incidencias reportadas por los clientes.

-Realizar la instalación, configuración y actualización del software.

-Capacitar a los usuarios en el uso correcto de las aplicaciones.

-Documentar y dar seguimiento a los casos presentados.

-Colaborar con el área de desarrollo para reportar mejoras y posibles fallas.

-Mantener una comunicación clara y cordial con los clientes.



Requisitos del puesto

-Egresado o técnico en Informática, Sistemas o afines.

-Experiencia comprobada en atención al cliente por soporte técnico y manejo de software.

-Conocimientos en instalación, configuración y resolución de incidencias.

-Capacidad de comunicación efectiva y orientación al cliente.

-Control emocional o dominio propio: Evitar distraerse con el celular personal en el horario laboral.



Beneficios

-Capacitación constante en el manejo de los software y conocimiento del portafolio de productos.

-Agradable ambiente de trabajo.

-Oportunidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.