Somos Necomplus, empresas transnacional, expertos en desarrollo de soluciones de medios de pago, banca electrónica y comercio electrónico.
Actualmente nos encontramos en búsqueda de Analista de Operaciones - call center.
¿Quieres formar parte de este entorno sólido, de ritmo acelerado, donde tus posibilidades de crecer son infinitas?
Te explicamos…
¿Cuáles van a ser tus funciones?
- Reportería sobre gestión de control de personal y servicios.
- Elaborar los informes de productividad, validación de series, cumplimiento de niveles de servicio de personal y servicios.
- Monitoreo de casos que no cumplen los niveles de servicio y reportes de inconsistencias en el servicio.
- Identificación de casos mal generados y seguimiento hasta la corrección.
- Actualización y mantenimiento de las garantías de series en plataforma PI.
- Manejo de la herramienta Power BI para actualización de informes por cliente e indicadores de la gestión técnica en línea.
- Elaborar informe de pagos de personal y facturación a clientes.
- Asistencia a reuniones con el cliente para coordinación de reportes, presentación de información, etc.
- Capacitaciones a personal sobre plataformas internas, como PI y gestor de llamadas telefónicas.
- Cumplir con las normas de Seguridad y Salud en el trabajo establecidas por la empresa de acuerdo a la normativa vigente.
- Otras funciones que solicite jefatura inmediata.
¿Qué te ofrecemos?
- SUELDO : 1700
- BONO: 100 vale de alimentos
- INGRESO A PLANILLA COMPLETA + CTS + GRATIFICACIÓN + VACACIONES
- Horario de trabajo: Lunes a viernes de 9am a 6pm
- Lugar de trabajo: híbrido
- Dia de descanso: Sabado y Domingo.
¿Cuáles son los requisitos mínimos?
- Formación mínima de Bachillerato relacionado con administración, computación, informática, otros afines.
- Experiencia en el area de logistica
- Experiencia entre 1 y 2 años en puestos similares como asistentes, finanzas, contable, operaciones, otros afines.
- Excel intermedio-avanzado y Power BI básico.
- Deseable idioma inglés.
Si tienes ganas de aprender y crecer profesionalmente, si eres una persona sociable, comunicativa y en búsqueda de desafíos profesionales, si te gusta trabajar en equipo…
Esta es tu oportunidad Ven a formar parte de Necomplus.
Te estamos esperando #joinus #wearehiring